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¿Como administro las conversaciones activadas por el bot de ChatFuel?

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David
(@david)
Miembro Acreditado
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 328
Respondido por: @alejandro_y_susy

Si pero aun con facebook o con paginas tengo el mismo problema, tendrá algo que ver con la membresía caducada?

Pues si cuando tenías la membresía activada no tenías el problema, y ahora que ya se te venció la membresía tienes el problema, probablemente estabas utilizando alguna funcionalidad PRO.

Por que no haces nuevamente el chatbot en versión free?

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Respondido : 20/08/2020 1:02 am
Albero Alejandro Garcia Mendoza
(@alejandro_y_susy)
Miembro Nuevo
Registrado: hace 9 meses
Respuestas: 4

Gracias por tu atención, pero he leído que aun que elimines los permisos no regresa a la normalidad

Me he desesperado 🤮 

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Respondido : 20/08/2020 6:43 am
David me gusta
David
(@david)
Miembro Acreditado
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 328

No hay que desesperarce con la tecnología.

Mira otras posibilidades...

Haz probado manychat.

Aquí en el foro hay un curso.

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Respondido : 20/08/2020 9:35 am
Albero Alejandro Garcia Mendoza
(@alejandro_y_susy)
Miembro Nuevo
Registrado: hace 9 meses
Respuestas: 4

Vale 👍  Te agradezco 

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Respondido : 20/08/2020 6:15 pm
David me gusta
georgth
(@georgth)
Miembro Nuevo
Registrado: hace 2 meses
Respuestas: 1

Hola respecto al problema de los mensajes que se van a la carpeta listo y que no te llega la notificacion al celular, me paso lo mismo.

Lo solucione

1. desconectando y conectando nuevamente chatfuel. 

2. En mi página de facebook ( la de mi negocio ) note que en la parte de mensajeria avanzada se habia agregado una dirección de chatfuel ( cosa que yo nunca hice). La borre y le di guardar.

Abajo pongo una imagen del lugar donde estaba esa dirección.

Despues de estos dos pasos me volvio a funcionar bien.

Espero les sirva

 

Aprovecho el post. Tengo un problema que quiza alguno tenga la solución.

 

 

Mi problema es que el bot solo responde a las personas que me hablan al messenger por primera vez. Si esa misma persona vuelve despues de unos dias al chat (ya que la mayoria de usuarios no borran sus chats del messenger) el bot no le responde.

¿Cómo puedo hacer para que en este tipo de situaciones el bot se active nuevamente como si seria el primer contacto?

Si alguien lo sabe, por favor pido su gentil ayuda.

Saludos

Georgth

Captura mensajeria avanzada

 

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Respondido : 07/03/2021 11:58 pm
David me gusta
David
(@david)
Miembro Acreditado
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 328

Hola @georgth.

Con respecto a tu pregunta/problema, el chatbot solo responderá por primera vez a los usuario nuevos que por primera vez interactuan con el, ese primer mensaje que manda el chatbot es el mensaje de bienvenida, no es posible enviarlo una y otra vez al mismo usuario.

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Respondido : 08/03/2021 12:53 am
Sebastian Arapa
(@toni_turey)
Miembro Nuevo
Registrado: hace 2 semanas
Respuestas: 1

Hola buenos dias, tardes, noches una consulta.

Empeze  a usar chatfuel el chatbot funciona genial lo probe, pero no tengo acceso a los mensajes desde mi fanpage como puedo hacer para verlos o administrar los mensajes de mis clientes ayuda por favor!!! 

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Respondido : 21/04/2021 1:59 pm
ElberMaster
(@elbermaster)
Miembro Acreditado
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 257
Respondido por: @toni_turey

Hola buenos dias, tardes, noches una consulta.

Empeze  a usar chatfuel el chatbot funciona genial lo probe, pero no tengo acceso a los mensajes desde mi fanpage como puedo hacer para verlos o administrar los mensajes de mis clientes ayuda por favor!!! 

Hola, la administración de tus mensajes de chatbot se hacen dentro de la plataforma de Chatfuel.

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Respondido : 21/04/2021 2:58 pm
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