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Las conversaciones se mueven a la pestaña Listo

 
geknes
(@geknes)
Miembro Nuevo
Registrado: hace 9 meses
Respuestas: 2

Hola amigos, soy nuevo en el foro y nuevo en el tema de bots (gracias por la comprensión)

Una consulta, ya tenía en marcha el chatbot con Chatfuel (versión gratuita). Tuve algunas conversaciones iniciadas por los clientes e ingresaron al flujo del bot. El bot funcionó perfecto.

Sin embargo al darle seguimiento a las conversaciones, únicamente me aparecen en el LIVE CHAT de la web de Chatfuel y en el Messenger de mi fanpage, en la pestaña de LISTO.

Al revisar (o buscar por todos lados) las conversaciones en Messenger para Android y iOS, en el Administrador de Paginas no me aparecen estas conversaciones.

Ya desactivé Chatfuel pero las nuevas conversaciones se siguen moviendo a Listo. Hay alguna manera de restaurar las configuraciones por defecto en mi Pagina de Facebook?

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Topic starter Respondido : 26/07/2020 4:19 pm
Alexander Rivera
(@alesander-rivera)
Miembro Estimado
Registrado: hace 1 año
Respuestas: 121

Que messenger estas utilizando?

Si usas messenger lite posiblemente el chatbot no funcione en la versión messenger para móvil.

También ten presente que para algunas versiones antiguas de Android y iOS no funcionan de la mejor manera.

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Respondido : 26/07/2020 5:58 pm
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