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Topic starter
03/09/2020 1:48 pm
Necesito ayuda, cómo deshabilitar las respuestas automáticas, por ejemplo, si el usuario ya no quiere interactuar mas con el bot, sino que quiere habla con una persona ¿Cómo hago para que este diálogo entre un usuario y una persona no se vea interrumpido por las respuestas automáticas de dialogflow?
El bot es para whatsapp.
Muchas gracias de antemano.
04/09/2020 12:29 am
En dialogflow hay un botón que si usted lo marca puede establecer el final de la interacción, pero si alguien responde algo, comienza la interacción nuevamente.
Gabriel Tarazona me gusta
Topic starter
07/09/2020 10:17 pm
En dialogflow hay un botón que si usted lo marca puede establecer el final de la interacción, pero si alguien responde algo, comienza la interacción nuevamente.
Si, lamentablemente no resuelve el problema.
08/09/2020 5:55 pm
Sugiero que pongas un enlace a otro número de atención. Ejemplo:
Quiere hablar con uno de nuestros asistentes, haz clic en el enlace...
Topic starter
09/09/2020 6:56 pm
Sugiero que pongas un enlace a otro número de atención. Ejemplo:
Quiere hablar con uno de nuestros asistentes, haz clic en el enlace...
Es un solución. Gracias.
10/09/2020 8:44 pm
El problema de esta solución es que las próximas veces el cliente va directo a hablar con este número
Topic starter
11/09/2020 7:20 pm
Verdad. Pero hasta entonces es la mejor solución.
26/01/2021 2:09 pm
@gabriel-tarazona utiliza autoresponder para que solo le responda a los contactos no registrados y utiliza tasker para agregar el contacto con una palabra clave
Leonardo Mayorga me gusta