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驴Como hago para que dialogflow no interrumpa el dialogo entre un usuario y una persona?  

 

Gabriel Tarazona
(@gabriel-tarazona)
Miembro Activo
Registrado: hace 12 meses
Respuestas: 12
03/09/2020 2:48 pm  

Necesito ayuda, c贸mo deshabilitar las respuestas autom谩ticas, por ejemplo, si el usuario ya no quiere interactuar mas con el bot, sino que quiere habla con una persona 驴C贸mo hago para que este di谩logo entre un usuario y una persona no se vea interrumpido por las respuestas autom谩ticas de dialogflow?

El bot es para whatsapp.

Muchas gracias de antemano.


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ElberMaster
(@elbermaster)
Miembro Estimado
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 218
04/09/2020 1:29 am  

En dialogflow hay un bot贸n que si usted lo marca puede establecer el final de la interacci贸n, pero si alguien responde algo, comienza la interacci贸n nuevamente.


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Gabriel Tarazona
(@gabriel-tarazona)
Miembro Activo
Registrado: hace 12 meses
Respuestas: 12
07/09/2020 11:17 pm  
Respondido por: @elbermaster

En dialogflow hay un bot贸n que si usted lo marca puede establecer el final de la interacci贸n, pero si alguien responde algo, comienza la interacci贸n nuevamente.

Si, lamentablemente no resuelve el problema.


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Alexander Rivera
(@alesander-rivera)
Miembro de Confianza
Registrado: hace 10 meses
Respuestas: 89
08/09/2020 6:55 pm  

Sugiero que pongas un enlace a otro n煤mero de atenci贸n. Ejemplo:

Quiere hablar con uno de nuestros asistentes, haz clic en el enlace...


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Gabriel Tarazona
(@gabriel-tarazona)
Miembro Activo
Registrado: hace 12 meses
Respuestas: 12
09/09/2020 7:56 pm  
Respondido por: @alesander-rivera

Sugiero que pongas un enlace a otro n煤mero de atenci贸n. Ejemplo:

Quiere hablar con uno de nuestros asistentes, haz clic en el enlace...

Es un soluci贸n. Gracias.


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David
(@david)
Miembro Acreditado
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 281
10/09/2020 9:44 pm  

El problema de esta soluci贸n es que las pr贸ximas veces el cliente va directo a hablar con este n煤mero


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Gabriel Tarazona
(@gabriel-tarazona)
Miembro Activo
Registrado: hace 12 meses
Respuestas: 12
11/09/2020 8:20 pm  

Verdad. Pero hasta entonces es la mejor soluci贸n.


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