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Duda sobre evento y contexto  

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manuelle
(@manuelle)
Miembro Activo
Registrado: hace 1 año
Respuestas: 13
24/02/2020 3:55 pm  

Estoy usando chatfuel conectado a Dialogflow a través de Janis, así como un script personalizado de php.

Janis está procesando todo lo que no sea eventos y contextos, que se manejan a través del script PHP.

Tengo un bloque en Chatfuel que le pregunta al usuario si quieren suscribirse y les ofrece 2 botones (si y no). Pero estoy tratando de usar eventos y contextos para también procesar su solicitud si en su lugar desean escribir en "sí "o "no".

En el bloque, estoy usando el código de php (a través del plugin JSON API) para crear un evento llamado "suscribirse" y un contexto llamado "suscripción".

En Dialogflow, creé una intención con "suscribirse" como el evento "suscripción" como contexto de entrada y salida. Luego creé 2 intenciones de seguimiento (una para si y una para no) debajo de la intención principal. Dejé toda la configuración por defecto aparte de añadir una carga de pago personalizada para enviar al usuario a un bloque específico de Chatfuel.

Cuando pruebo escribiendo la respuesta "sí" o "no", no estoy recibiendo los resultados esperados. En cambio, sólo estoy recibiendo respuestas como "bien!" y "entiendo", ni siquiera estoy seguro de dónde vienen esas frases, ya que no tengo nada en Chatfuel y no tengo "sí" o "no" en ninguna otra intención de que pueda encontrar aparte de la creada para este propósito.

En el entrenamiento, puedo ver el evento entrando, pero no está siendo igualado con una intención por alguna razón.

Qué va mal? Gracias.

Este debate ha sido modificado el hace 5 meses 4 veces por manuelle

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Alexander Rivera
(@alesander-rivera)
Miembro de Confianza
Registrado: hace 5 meses
Respuestas: 68
24/02/2020 4:58 pm  

no estoy seguro de dónde vienen esas respuestas, una manera de saber de dónde vienen es buscar tus intenciones. No puedes buscar entonces en Dialogflow, pero podrías exportar el agente de Dialogflow y hacer una búsqueda multi-archivos con un editor estándar de texto.


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Jesus Gabriel
(@jesus-gabriel)
Miembro Estimado
Registrado: hace 1 año
Respuestas: 130
24/02/2020 6:22 pm  

Esas respuestas, como "entiendo" en respuesta a "sí " suenan como pequeñas respuestas de charla, y leyendo en donde usted está pidiendo al usuario que aporte confirmación (es decir, a "si ", responderán "ok ", etc...") Parece que te estás perdiendo un contexto de salida.


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manuelle
(@manuelle)
Miembro Activo
Registrado: hace 1 año
Respuestas: 13
24/02/2020 7:27 pm  

Sí, esas son definitivamente pequeñas respuestas de charla. Suponía que iba a establecer un contexto usando un evento con una intención de seguimiento a través del script php y json api. Entonces, el usuario responde con sí o no que estaría asociado a la intención de seguimiento porque está dentro de 2 interacciones.


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manuelle
(@manuelle)
Miembro Activo
Registrado: hace 1 año
Respuestas: 13
24/02/2020 11:01 pm  

Tengo un contexto de salida añadido (se añadió automáticamente cuando creé la intención de seguimiento). Pero estoy teniendo un problema incluso consiguiendo el evento para desencadenar la intención de empezar.

Tengo un evento listado en la intención. Estoy viendo un evento enviado a DF (está en formación). Pero el evento que se envía (del mismo nombre) no se está asociando con la intención.


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