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Redireccionando de un intent a otro  

 

tati
 tati
(@tati)
Miembro Activo
Registrado: hace 6 meses
Respuestas: 10
02/07/2020 2:22 pm  

Estoy tratando de hacer la transici贸n entre intents. Tengo un intent de "Bienvenida" y, en funci贸n de la respuesta del usuario, quiero redirigir a otro intent, como por ejemplo "Buscar" o "ComprobarInternet".

驴Como lo hago?

Cualquier ayuda ser铆a genial.

Este debate ha sido modificado el hace 1 mes 2 veces por tati

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Alexander Rivera
(@alesander-rivera)
Miembro de Confianza
Registrado: hace 6 meses
Respuestas: 72
02/07/2020 3:46 pm  

Las intenciones (intents) en dialogflow no son nodos en una m谩quina de estado. No haces "transici贸n" entre ellos. Las intenciones reflejan lo que el usuario dice o hace.

Entonces, para dar su ejemplo:

Cuando inician el agente (chatbot), la intenci贸n "Bienvenida" se activa en funci贸n del evento de bienvenida.

Si, en alg煤n momento, dicen buscar, entonces las frases de entrenamiento en la intenci贸n "Buscar" podr铆an coincidir, por lo que se activar铆a el webhook o las respuestas para ello.

O, si dijeran comprobar, entonces las frases de entrenamiento en la intenci贸n "ComprobarInternet" podr铆an coincidir, por lo que se activar铆a el webhook o las respuestas para ello.

Si necesita limitar en qu茅 circunstancias estas frases ser铆an aceptadas por una intenci贸n, puede agregar un contexto y asegurarte de que el contexto sea v谩lido. Pero por lo general, solo desea agregar eso una vez que responda en el caso m谩s general.


robbiemundo me gusta
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ElberMaster
(@elbermaster)
Miembro Estimado
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 176
03/07/2020 4:59 pm  

Tendr铆a que agregar ambos Buscar y ComprobarInternet como "Follow-up Intents". Para hacerlo, cree dos intentos nuevos y asigneles los contextos "Buscar" y "ComprobarInternet" a ellos respectivamente como contexto de entrada.

Cuando el usuario dice algo a lo que debe conducir Buscar, establezca Buscar como contexto de salida y para el pr贸ximo enunciado Buscar se considerar谩 la intenci贸n (si la muestra coincide con el enunciado).

Espero que sea lo suficientemente claro.


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