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25/11/2019 5:02 pm
Hola!!!
Cuando un usuario se encuentra en Manychat y escribe algo antes de hacer clic en los botones de respuestas rápidas, la automatización se detiene.
¿Hay alguna forma de obligar al usuario a usar respuestas rápidas y continuar con la automatización?
Gracias de antemano 👍
25/11/2019 6:04 pm
Buena pregunta @Pandora! Sé que muchas personas luchan con esto. Es molesto para el usuario y también le costará más tiempo.
Nosotros hacemos lo siguiente: en lugar de respuestas rápidas, usamos el campo de entrada del usuario, lo configuramos en opción múltiple, guardamos la respuesta en un campo personalizado y luego continuamos automáticamente en algunas condiciones para verificar las diferentes respuestas.
Esta publicación ha sido modificada el hace 8 meses 2 veces por ElberMaster