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Chatbot en publicaciones patrocinadas  

 

Pandora
(@pandora)
Miembro Eminente
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 20
13/02/2020 3:27 pm  

Hola a todos,

He configurado el bot para:

  1. Iniciar conversaciones en messenger en respuesta a los comentarios de las publicaciones en una p谩gina (incluso las que posteriormente patrocinio)
  2. Iniciar conversaciones en messenger cuando un usuario haga clic en el bot贸n "M谩s informaci贸n" de un anuncio creado por business manager y posteriormente patrocinado

La pregunta es:

Como puedo publicar una publicaci贸n, patrocinarlo y luego hacer que el bot inicie conversaciones tanto en respuesta a los comentarios como cuando haces clic en el bot贸n "M谩s informaci贸n"? si es as铆, c贸mo?

Al parecer, no hay opci贸n "Configuraci贸n de messenger" cuando patrocinas una publicaci贸n publicada (a diferencia de los anuncios creados por business manager).

Gracias de antemano.


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David
(@david)
Miembro Acreditado
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 262
13/02/2020 4:55 pm  

Buenas, si entiendo bien quieres patrocinar una publicaci贸n ya existente y asegurarse de que si se comenta de una manera determinada y quien haga clic sea dirigido a tu bot. Verdad?

  • Indica en el grow tool comenta la publicaci贸n o publicaciones que quieres blanquear a esta funcionalidad.
  • Business Manager patrocina la publicaci贸n y aqu铆 puedes usar o el cl谩sico json o el grow tool refereall.

De esta manera creo que funcionar谩.

Hazme saber si todo est谩 claro y si funciona 👋🏻


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Pandora
(@pandora)
Miembro Eminente
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 20
13/02/2020 5:56 pm  

El problema es que si yo creo un anuncio desde el business manager tengo la opci贸n de configurar el messenger, si patrocino una publicaci贸n esta opci贸n no la tengo


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David
(@david)
Miembro Acreditado
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 262
14/02/2020 12:39 am  

ok, no lo hab铆a entendido.

Pero puedes evitar este problema simplemente eligiendo esa publicaci贸n en el Business Manager.

En el grow tools comentarios tienes ambas caracter铆sticas.

No entiendo por qu茅 esta elecci贸n de fb te bloquea.


Pandora me gusta
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Pandora
(@pandora)
Miembro Eminente
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 20
14/02/2020 1:27 am  

Gracias por la ayuda, podr铆as explicar mejor qu茅 quieres decir con "elegir esa publicaci贸n en el business manager"?


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David
(@david)
Miembro Acreditado
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 262
14/02/2020 3:11 am  
Respondido por: @pandora

Gracias por la ayuda, podr铆as explicar mejor qu茅 quieres decir con "elegir esa publicaci贸n en el business manager"?

Creas el anuncio y en el momento de crear el contenido tienes la opci贸n, elige publicaci贸n existente 😉


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