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Hola, quería preguntar cómo se puede recuperar una lista de usuarios que no reciben mensajes desde hace tiempo?
Gracias.
Qué quieres decir?
Quieres recuperar una lista de datos o quieres que la gente que no escribe hace rato vuelva a escribir a tu chatbot?
Quiero poder escribir yo a mi lista de usuarios.
En primer lugar, está el problema de las famosas 24 horas. Dentro de las 24 horas desde la última interacción del usuario, puedes enviarle cualquier mensaje.
No se pueden crear paid message, es decir, mensajes patrocinados que podían aparecer en tu lista y que reincorporaban y luego reiniciaban el conteo de 24 horas.
El 16 de diciembre de 2020, facebook se adaptó a una ley europea de privacidad, adoptando medidas más restrictivas que, de hecho, limitan mucho el retargeting usando solo el chat de marketing en facebook.
La estrategia actual es optar por una conversación multicanal, con texto y correo electrónico.
En primer lugar, está el problema de las famosas 24 horas. Dentro de las 24 horas desde la última interacción del usuario, puedes enviarle cualquier mensaje.
No se pueden crear paid message, es decir, mensajes patrocinados que podían aparecer en tu lista y que reincorporaban y luego reiniciaban el conteo de 24 horas.
El 16 de diciembre de 2020, facebook se adaptó a una ley europea de privacidad, adoptando medidas más restrictivas que, de hecho, limitan mucho el retargeting usando solo el chat de marketing en facebook.
La estrategia actual es optar por una conversación multicanal, con texto y correo electrónico.
Todos los cambios que han habido después del 16 de diciembre están aquí: https://manychat.com/blog/december-16th-eu-privacy-changes/