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customer chat para m贸viles  

 

Clara_33
(@clara_33)
Miembro Nuevo
Registrado: hace 3 semanas
Respuestas: 4
25/07/2020 9:41 pm  

Hola chicos, instalando el customer chat en mi sitio web, veo que desde el m贸vil no me abre la aplicaci贸n messenger, me lleva a una p谩gina donde me pide que me conecte a facebook. Alguna forma de conectarse directamente a la aplicaci贸n de messanger de facebook?


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Jesus Gabriel
(@jesus-gabriel)
Miembro Estimado
Registrado: hace 1 a帽o
Respuestas: 155
25/07/2020 10:53 pm  

Existe la aplicaci贸n de ManyChat tanto para iOS como para Android.

Este enlace es para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.manychat


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Armando
(@armando)
Miembro Eminente
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 48
27/07/2020 5:21 pm  
Respondido por: @jesus-gabriel

Existe la aplicaci贸n de ManyChat tanto para iOS como para Android.

Este enlace es para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.manychat

Creo que se refiere a otra cosa, es decir, que cuando el usuario hace clic para abrir el chat, se le pide que se loguee a fb en lugar de abrir directamente la aplicaci贸n de Messenger.


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Jesus Gabriel
(@jesus-gabriel)
Miembro Estimado
Registrado: hace 1 a帽o
Respuestas: 155
29/07/2020 12:19 am  

Disc煤lpame entonces. Lo entend铆 mal.

Te respondo:

Depende de c贸mo configuraste la aplicaci贸n de Facebook en tu smartphone, si descargaste la aplicaci贸n de Messenger y si guardaste las contrase帽as de inicio de sesi贸n.

Seg煤n el caso, se le pide al usuario que se unan a Facebook para poder abrir el chat de Messenger.

No es algo en lo que puedas intervenir, ni a trav茅s del sitio ni a trav茅s de ManyChat. Todo depende de c贸mo se ponga el smartphone de quien navegue.


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Clara_33
(@clara_33)
Miembro Nuevo
Registrado: hace 3 semanas
Respuestas: 4
29/07/2020 4:21 pm  

Hola @jesus-gabriel gracias por la respuesta. El problema es un poco diferente, estoy probando tanto manychat como getbutton (getbutton.io). Mientras que desde el celular getbutton me inicia el chat nativo de facebook (para entendernos, el punto que aparece en Android y permanece en sobreimpresi贸n), muchos chats no abren la aplicaci贸n nativa pero abren un nuevo chat donde me hace chatear una vez que confirme que quiero chatear con mi cuenta.

Espero haber sido m谩s claro as铆 🙂聽


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