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Error en las políticas de facebook o manychat?  

 

Samuel
(@samuel)
Miembro Activo
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 17
29/07/2020 2:44 pm  

Hola a todos!

Una simple pregunta:

Según las políticas de Facebook, puedes contactar manualmente con las personas en un plazo de 7 días a partir de la última interacción, no?

Revisé hace poco en manychat y puedo contactar (siempre manualmente) con personas que interactuaron la última vez hasta hace 3 semanas.

Es un error o me perdí algo?

Gracias a quien dedique tiempo a responderme 😉 


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Armando
(@armando)
Miembro Eminente
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 48
29/07/2020 4:40 pm  

Hola @samuel, me parece raro que facebook haya cambiado algo sobre esto.

Su objetivo es asegurarse de que las empresas o quien sea respondan en tiempos cercanos (menos de una hora si no recuerdo mal).


ElberMaster y Samuel me gusta
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Samuel
(@samuel)
Miembro Activo
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 17
30/07/2020 5:45 pm  
Respondido por: @armando

Hola @samuel, me parece raro que facebook haya cambiado algo sobre esto.

Su objetivo es asegurarse de que las empresas o quien sea respondan en tiempos cercanos (menos de una hora si no recuerdo mal).

Gracias por la respuesta.


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ElberMaster
(@elbermaster)
Miembro Estimado
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 177
31/07/2020 6:17 pm  
Respondido por: @armando

Hola @samuel, me parece raro que facebook haya cambiado algo sobre esto.

Su objetivo es asegurarse de que las empresas o quien sea respondan en tiempos cercanos (menos de una hora si no recuerdo mal).

@armando por supuesto.

Más allá de las reglas, es una buena práctica responder de inmediato.

A nadie le gusta esperar una respuesta.

 


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Samuel
(@samuel)
Miembro Activo
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 17
01/08/2020 8:05 pm  
Respondido por: @elbermaster
Respondido por: @armando

Hola @samuel, me parece raro que facebook haya cambiado algo sobre esto.

Su objetivo es asegurarse de que las empresas o quien sea respondan en tiempos cercanos (menos de una hora si no recuerdo mal).

@armando por supuesto.

Más allá de las reglas, es una buena práctica responder de inmediato.

A nadie le gusta esperar una respuesta.

 

Estoy de acuerdo contigo (de hecho, desde hace unos días he adoptado un modo "híbrido" para que el chatbot sea más rápido en las respuestas).

 


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