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Llamando la atenci贸n del usuario que no finaliza un flujo  

 

anatanael
(@anatanael)
Miembro Activo
Registrado: hace 4 meses
Respuestas: 5
04/07/2020 3:16 pm  

Hola a todos,

Me gustar铆a asegurarme de que si un usuario ingresa a mi bot y luego "se olvida" de continuar seleccionando uno de los botones disponibles, se le llame con un "Hey... te olvidaste de seleccionar tu opci贸n"... 10/15 minutos si el usuario no interactua con el chatbot.

Imagino que en manychat debe haber una condici贸n relacionada con el tiempo de permanencia... pero no s茅 cual es ni c贸mo configurarla...

驴Consejos?

Gracias.

Anatanael.


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ElberMaster
(@elbermaster)
Miembro Estimado
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 200
04/07/2020 5:13 pm  

Introduzca una condici贸n donde digas que despu茅s de tantos minutos si el usuario no te responde le llegue un mensaje para recordarle de continuar con alguna de las opciones.

Obviamente tambi茅n tienes que insertar una etiqueta para conectar a la condici贸n porque si el usuario responde, te arriesgas a que le llegue este mensaje equivocadamente.


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Jesus Gabriel
(@jesus-gabriel)
Miembro Estimado
Registrado: hace 1 a帽o
Respuestas: 170
06/07/2020 5:58 pm  

Crea una nueva etiqueta, por ejemplo: Flujo-Terminado. Tan pronto como entre en el flujo en cuesti贸n, inscr铆belo en una secuencia que, x minutos despu茅s, pruebe si tiene o no la etiqueta (Flujo-Terminado). Si no la tiene, programar铆as otro flujo para hacer volver nuevamente al usuario.


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anatanael
(@anatanael)
Miembro Activo
Registrado: hace 4 meses
Respuestas: 5
16/07/2020 10:35 pm  

Gracias @elbermaster y @jesus-gabriel.

Le铆 sus comentarios.

"Introduzca una condici贸n" y "inscr铆belo a una secuencia"...

La condici贸n y la secuencia son dos elementos diferentes si no me equivoco en manychat...

As铆 que se refieren a que se puede obtener el mismo resultado de dos modos diferentes?


Jesus Gabriel me gusta
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Jesus Gabriel
(@jesus-gabriel)
Miembro Estimado
Registrado: hace 1 a帽o
Respuestas: 170
17/07/2020 5:41 pm  

En general, s铆.

Hay diferentes soluciones que responden a la misma necesidad, pero con el tiempo ver谩s las mejores para ti.

Yo te habl茅 de secuencia, porque eventualmente podr谩s desinscribir a los usuarios si es necesario.


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ElberMaster
(@elbermaster)
Miembro Estimado
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 200
17/07/2020 10:03 pm  
Respondido por: @anatanael

Gracias @elbermaster y @jesus-gabriel.

Le铆 sus comentarios.

"Introduzca una condici贸n" y "inscr铆belo a una secuencia"...

La condici贸n y la secuencia son dos elementos diferentes si no me equivoco en manychat...

As铆 que se refieren a que se puede obtener el mismo resultado de dos modos diferentes?

Exactamente.

Puedes seguir los consejos de Jesus Gabriel o lo m铆os.

Yo en mi caso as铆 lo hice porque creo que es mejor.


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anatanael
(@anatanael)
Miembro Activo
Registrado: hace 4 meses
Respuestas: 5
18/07/2020 9:58 pm  

Gracias lo logre.


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Alejo1
(@alejo1)
Miembro Nuevo
Registrado: hace 1 semana
Respuestas: 2
13/09/2020 4:06 pm  

@anatanael 驴Como lo lograste? Me puedes explicar?

Estoy buscando la manera pero no puedo encontrarla :(.

Espero tu respuesta. Att Alejo


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ElberMaster
(@elbermaster)
Miembro Estimado
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 200
13/09/2020 4:19 pm  
Respondido por: @elbermaster

Introduzca una condici贸n donde digas que despu茅s de tantos minutos si el usuario no te responde le llegue un mensaje para recordarle de continuar con alguna de las opciones.

Obviamente tambi茅n tienes que insertar una etiqueta para conectar a la condici贸n porque si el usuario responde, te arriesgas a que le llegue este mensaje equivocadamente.

Aqu铆 tienes una soluci贸n @alejo1


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Alejo1
(@alejo1)
Miembro Nuevo
Registrado: hace 1 semana
Respuestas: 2
14/09/2020 2:56 am  

@elbermaster聽聽

Sirve pare enviarle un mensaje a los que no responden al user input ?聽


ElberMaster me gusta
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ElberMaster
(@elbermaster)
Miembro Estimado
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 200
14/09/2020 3:06 am  
Respondido por: @alejo1

@elbermaster聽聽

Sirve pare enviarle un mensaje a los que no responden al user input ?聽

Si, les envia un flow si no responden en un determinado tiempo.


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