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¿Que son este tipo de usuarios?

 
manuelk
(@manuelk)
Miembro Eminente
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 20

Hola a todos, un cliente mío acaba de escribirme que desde el widget Manychat en el sitio web hay usuarios con nombre "invitado".

Son usuarios no logueados en FB?

Gracias a quien me pueda contestar.

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Topic starter Respondido : 05/05/2021 6:31 pm
David
(@david)
Miembro Acreditado
Registrado: hace 3 años
Respuestas: 372

Hola @manuelk, desde el widget que instalas en el sitio web, los usuarios pueden decidir si interactúan contigo sin optin a través de messenger, por lo que aunque no tengan cuenta de facebook, y los ves conectados como anónimos. En este caso lo que tienes que hacer es hacer un flujo que recoja los datos del usuario, de lo contrario no puedes entrar en contacto con ellos si no respondes en tiempo real

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Respondido : 06/05/2021 4:20 am
manuelk
(@manuelk)
Miembro Eminente
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 20

Como, no entendí... Qué quieres decir con "hacer un flujo que recoja los datos del usuario"?

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Topic starter Respondido : 06/05/2021 3:18 pm
ElberMaster
(@elbermaster)
Miembro Acreditado
Registrado: hace 3 años
Respuestas: 297
Respondido por: @manuelk

Como, no entendí... Qué quieres decir con "hacer un flujo que recoja los datos del usuario"?

Si tu bot lleva a un chat manual o a un automatismos que envían mensajes posteriormente, estos usuarios nunca los verán porque su sesión morirá cuando cierren la página del navegador de tu sitio web. En cualquier caso, si quieres también puedes desactivar esta función y dejar que solo los usuarios con cuenta de messenger hablen con el bot.

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Respondido : 07/05/2021 7:33 pm
manuelk
(@manuelk)
Miembro Eminente
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 20

Ok, muchas gracias 😀 

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Topic starter Respondido : 08/05/2021 9:04 pm
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