Web Analytics
Separa los mensajes...
 
Avisos
Vaciar todo

!Bienvenido a zonaia ūüėÄ!


Un foro de BotMasters


Crea una cuenta o inicia sesión


Separa los mensajes "Direct" del chatbot  

 

qert
 qert
(@qert)
Miembro Activo
Registrado: hace 1 a√Īo
Respuestas: 18
03/07/2020 2:21 pm  

¬°Hola!

Me encuentro en dificultades porque el chatbot interviene en los mensajes "Direct" que los usuarios envían directamente desde la página de facebook.

¬ŅHay alguna manera de mantener estos mensajes separados del chatbot? Los mensajes "Direct" en la p√°gina deben estar aparte de los diversos flujos que estoy creando para el chatbot.

Gracias de antemano a quien me conteste!


Citar
ElberMaster
(@elbermaster)
Miembro Estimado
Registrado: hace 2 a√Īos
Respuestas: 176
03/07/2020 5:02 pm  

Hola @qert, si creas flujos separados y manejas las lógicas puntual, consigues ese resultado.

Prueba la herramienta de crecimiento opt-in, esta por ejemplo, entiende de dónde viene el usuario y luego puedes enviar las conversaciones de la forma más adecuada.


ResponderCitar
qert
 qert
(@qert)
Miembro Activo
Registrado: hace 1 a√Īo
Respuestas: 18
04/07/2020 5:01 pm  

Hola @elbermaster. ¬°Gracias por su respuesta! en efecto, al utilizar diferentes herramientas de crecimiento (JSON y URL de REF), esperaba mantener la ruta de los usuarios separada y excluir a los usuarios "Direct" que vienen de la p√°gina... y en su lugar me encuentro usuarios "adicionales" en los flujos. Adem√°s de la administraci√≥n de flujos por separado, ¬Ņhay alguna opci√≥n que deba habilitar/deshabilitar para evitar esto?


ResponderCitar
ElberMaster
(@elbermaster)
Miembro Estimado
Registrado: hace 2 a√Īos
Respuestas: 176
06/07/2020 5:46 pm  

No. ManyChat te los marca como direct por ′culpa′ de Facebook.

El camino que recorre el usuario dentro del bot lo decides t√ļ 😀


ResponderCitar
qert
 qert
(@qert)
Miembro Activo
Registrado: hace 1 a√Īo
Respuestas: 18
16/07/2020 9:33 pm  

Ok... entonces haré todo lo posible para mantener caminos (flujo) claros y separados jeje. Gracias @elbermaster.


ResponderCitar
Share:
Sitio web hecho con ‚̧ para el mundo