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Si el usuario escribe en lugar de seleccionar botones?  

 

manuelk
(@manuelk)
Miembro Activo
Registrado: hace 11 meses
Respuestas: 17
17/07/2020 2:13 pm  

Hola a todos,

驴C贸mo recomienda administrar los momentos en que el usuario escribe en el bot en lugar de seleccionar un bot贸n?

驴Existe alguna posibilidad de hacer aparecer un mensaje que invite a seleccionar el bot贸n de arriba?

Gracias.


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admin
(@admin)
Miembro Admin
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 409
17/07/2020 5:57 pm  

Hola @manuelk.

Usa el campo user input field.


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manuelk
(@manuelk)
Miembro Activo
Registrado: hace 11 meses
Respuestas: 17
18/07/2020 10:05 pm  

Gracias @admin.

Pero en caso de que tenga un "Texto cl谩sico" + 2 botones y el usuario no selecciona botones pero escribe texto, siempre debo usar los user input field?


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admin
(@admin)
Miembro Admin
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 409
21/07/2020 9:46 pm  
Respondido por: @manuelk

Gracias @admin.

Pero en caso de que tenga un "Texto cl谩sico" + 2 botones y el usuario no selecciona botones pero escribe texto, siempre debo usar los user input field?

Puede deseleccionar la posibilidad de que el usuario llegue a escribir.


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ElberMaster
(@elbermaster)
Miembro Estimado
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 177
21/07/2020 11:16 pm  
Respondido por: @manuelk

Hola a todos,

驴C贸mo recomienda administrar los momentos en que el usuario escribe en el bot en lugar de seleccionar un bot贸n?

驴Existe alguna posibilidad de hacer aparecer un mensaje que invite a seleccionar el bot贸n de arriba?

Gracias.

Pon la pregunta a trav茅s del plugin USER INPUT (funci贸n Pro).

Define la respuesta como "Multiple Choice".

Establece el comportamiento del chatbot a tu gusto.

BONUS: No me hab铆a dado cuenta en los 煤ltimos d铆as... pero tambi茅n puedes decidir cu谩ntas veces el bot debe "rega帽ar" al usuario que no responde correctamente.


admin me gusta
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admin
(@admin)
Miembro Admin
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 409
22/07/2020 1:18 am  
Respondido por: @elbermaster
Respondido por: @manuelk

Hola a todos,

驴C贸mo recomienda administrar los momentos en que el usuario escribe en el bot en lugar de seleccionar un bot贸n?

驴Existe alguna posibilidad de hacer aparecer un mensaje que invite a seleccionar el bot贸n de arriba?

Gracias.

Pon la pregunta a trav茅s del plugin USER INPUT (funci贸n Pro).

Define la respuesta como "Multiple Choice".

Establece el comportamiento del chatbot a tu gusto.

BONUS: No me hab铆a dado cuenta en los 煤ltimos d铆as... pero tambi茅n puedes decidir cu谩ntas veces el bot debe "rega帽ar" al usuario que no responde correctamente.

Estas opciones no las conoc铆a.

Manychat se ha actualizado en las ultimas semanas con nuevas funciones que es una herramienta muy distinta a la del a帽o pasado.

Todo parabi茅n de los chatbots.


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manuelk
(@manuelk)
Miembro Activo
Registrado: hace 11 meses
Respuestas: 17
23/07/2020 3:30 pm  

Gracias @elbermaster... dos cositas.

  1. 驴No puedo tener "Botones" en lugar de "Quick Reply"?
  2. Siendo quick reply no puedo asignar una etiqueta diferente de acuerdo con la respuesta que me da el usuario.

驴Correcto?


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ElberMaster
(@elbermaster)
Miembro Estimado
Registrado: hace 2 a帽os
Respuestas: 177
25/07/2020 8:13 pm  

Si para ti es imprescindible que sean botones, tendr谩s que usar conditions, user input y custom fields (trabajo mucho m谩s largo).

Esta publicaci贸n ha sido modificada el hace 3 semanas 2 veces por ElberMaster

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manuelk
(@manuelk)
Miembro Activo
Registrado: hace 11 meses
Respuestas: 17
27/07/2020 4:30 pm  

Todo claro... Muchas gracias.


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