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Hola soy de Ica Peru

 
Martinyork
(@martinyork)
Miembro Nuevo
Registrado: hace 3 semanas
Respuestas: 4

Hola, he creado un 2do chatbot en mi misma cuenta de ManyChat y aunque el primero me quedo bien con todos los problemas de un principiante es ahora que el segundo bot tiene una única falla que tiene mas de 8 semanas y no puedo solucionar y es que todo el flow esta configurado y publicado, tambien aparece el botón de EMPEZAR en el Messenger como siempre es pero cuando dan click en empezar no sucede nada de nada con ningún usuario antiguo o nuevo.

 

alguien puede ayudarme ?

 

 

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Topic starter Respondido : 13/04/2021 8:55 pm
Jesus Gabriel me gusta
Jesus Gabriel
(@jesus-gabriel)
Miembro Estimado
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 216

Hola, bienvenido.

Actualizaste los permisos de chatbot?

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Respondido : 13/04/2021 9:21 pm
Martinyork
(@martinyork)
Miembro Nuevo
Registrado: hace 3 semanas
Respuestas: 4

@jesus-gabriel

 

Si, lo he echo varias veces ya en diferentes fechas, incluso he llegado a probar un flow por default de esos que vienen con tu cuenta de ManyChat en ingles pero tampoco jalan, la gente da click en empezar igualmente pero luego no sucede nada.

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Topic starter Respondido : 14/04/2021 1:47 pm
Jesus Gabriel
(@jesus-gabriel)
Miembro Estimado
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 216

Pues esta muy raro que tampoco te funcione con flows por defecto.

¿Ya escribiste a soporte de manychat?

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Respondido : 14/04/2021 4:32 pm
David
(@david)
Miembro Acreditado
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 328

Bienvenido a zonaia @martinyork

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Respondido : 14/04/2021 5:34 pm
Martinyork
(@martinyork)
Miembro Nuevo
Registrado: hace 3 semanas
Respuestas: 4

@jesus-gabriel

He buscado esa opción pero solo me aparecen foros pero no encuentro la opción de como contactarse directamente al área técnica de ManyChat 

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Topic starter Respondido : 14/04/2021 7:44 pm
David
(@david)
Miembro Acreditado
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 328
Respondido por: @martinyork

@jesus-gabriel

He buscado esa opción pero solo me aparecen foros pero no encuentro la opción de como contactarse directamente al área técnica de ManyChat 

La dirección de correo para contactar con ManyChat es support@manychat.com

Debes escribirles en ingles, utilizando el traductor de Google no tendrás problemas.

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Respondido : 14/04/2021 9:10 pm
ElberMaster
(@elbermaster)
Miembro Acreditado
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 257

Bienvenido @martinyork

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Respondido : 16/04/2021 8:19 pm
Martinyork
(@martinyork)
Miembro Nuevo
Registrado: hace 3 semanas
Respuestas: 4

@david Envie el correo y me respondieron rapido y ya pude solucionar esto. Te agradezco es una buena opción y la recomiendo.

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Topic starter Respondido : 20/04/2021 6:52 pm
David me gusta
David
(@david)
Miembro Acreditado
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 328
Respondido por: @martinyork

@david Envie el correo y me respondieron rapido y ya pude solucionar esto. Te agradezco es una buena opción y la recomiendo.

Genial!!!

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Respondido : 20/04/2021 6:53 pm
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