Los ocho pasos por los que pasas cuando construyes un chatbot  

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La creación de chatbots no es nada fácil, pero puede volverse relativamente fácil cuando sabes qué hacer. Hemos hecho una recopilación de los pasos que debe seguir para crear un chatbot eficiente. Aquí van.

Creación de identidad

La creación de un chatbot no debe de tomarse de manera apresurada. Debe ser meticulosamente pensada. Hazte estas preguntas: ¿Cuál es tu objetivo?, ¿Cuál es tu caso de uso?, ¿Cuál es la única cosa que quieres que tu chatbot haga realmente bien?, ¿Cuáles son las cosas que debe entender, incluso para dar una respuesta estándar?

Cuando hayas decidido el propósito de tu chatbot, necesitas definir quién es. ¿Hablará de una manera relajada, familiar o más formal?

Estas son cosas que debe definir con precisión antes de sumergirse en el proceso de construcción de chatbots.

Importante!!!

  • Anuncie su chatbot como un chatbot y no como un humano para manejar las expectativas.
  • Defina un caso de uso central y apéguese a él. Los chatbots que lo hacen todo fallan.
  • Sea muy específico con su público objetivo para crear un chatbot que se adapte a sus necesidades.

Construye tu flujo

Un buen chatbot sabe que decir! Eso significa que tiene un flujo conversacional bien construido para soportar la mayor cantidad posible de consultas de los usuarios.

¿Construyendo un chatbot de reparto de alimentos? El núcleo de la conversación debe centrarse en llevar comida a las personas.

Importante!!!

  • Guíe al usuario a través de la conversación para que nunca se pregunten qué deben hacer o decir.
  • Cubra todas las posibles respuestas y preguntas para el caso de uso principal del chatbot.

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This topic was modified hace 4 meses 4 times by admin
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Respondido : 31/12/2018 9:23 pm
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