Los ocho pasos por los que pasas cuando construyes un chatbot  

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La creación de chatbots no es nada fácil, pero puede volverse relativamente fácil cuando sabes qué hacer. Hemos hecho una recopilación de los pasos que debe seguir para crear un chatbot eficiente. Aquí van.

Creación de identidad

La creaci√≥n de un chatbot no debe de tomarse de manera apresurada. Debe ser meticulosamente pensada. Hazte estas preguntas: ¬ŅCu√°l es tu objetivo?, ¬ŅCu√°l es tu caso de uso?, ¬ŅCu√°l es la √ļnica cosa que quieres que tu chatbot haga realmente bien?, ¬ŅCu√°les son las cosas que debe entender, incluso para dar una respuesta est√°ndar?

Cuando hayas decidido el prop√≥sito de tu chatbot, necesitas definir qui√©n es. ¬ŅHablar√° de una manera relajada, familiar o m√°s formal?

Estas son cosas que debe definir con precisión antes de sumergirse en el proceso de construcción de chatbots.

Importante!!!

  • Anuncie su chatbot como un chatbot y no como un humano para manejar las expectativas.
  • Defina un caso de uso central y ap√©guese a √©l. Los chatbots que lo hacen todo fallan.
  • Sea muy espec√≠fico con su p√ļblico objetivo para crear un chatbot que se adapte a sus necesidades.

Construye tu flujo

Un buen chatbot sabe que decir! Eso significa que tiene un flujo conversacional bien construido para soportar la mayor cantidad posible de consultas de los usuarios.

¬ŅConstruyendo un chatbot de reparto de alimentos? El n√ļcleo de la conversaci√≥n debe centrarse en llevar comida a las personas.

Importante!!!

  • Gu√≠e al usuario a trav√©s de la conversaci√≥n para que nunca se pregunten qu√© deben hacer o decir.
  • Cubra todas las posibles respuestas y preguntas para el caso de uso principal del chatbot.

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This topic was modified hace 9 meses 4 times by admin
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Respondido : 31/12/2018 9:23 pm
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